POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los
clientes y/o usuarios de https://dualyne.es , en adelante, el SITIO WEB, del que es titular
Doaa Lyoubi El Youbi, en adelante, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Normativa aplicable
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE)
2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento
General de Protección de Datos), en adelante RGPD UE 2016/679, y en lo que no contradiga el
mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante LOPDGDD
3/2018.
Al facilitarnos sus datos, el cliente y/o usuario declara haber leído y conocer la presente Política
de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos
personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable Doaa Lyoubi El Youbi
Finalidad Atender las peticiones de información recibidas, responder las
consultas planteadas, así como remitir comunicaciones comerciales
electrónicas sobre nuestros servicios, siempre y cuando el interesado
haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta
finalidad.
Legitimación Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la
aplicación a petición de este de medidas precontractuales. Interés
legítimo del responsable. Consentimiento del interesado.
Destinatarios No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros
derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer
dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento
contacto@dualyne.es
Información
adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de
Datos en las cláusulas anexas que se encuentran en
Información adicional sobre protección de datos
El responsable del tratamiento es:
Identidad: Doaa Lyoubi El Youbi
N.I.F.: 77700709Q
Dirección: Calle Victoria de los Ángeles, 10 – 04009 Almería (España)
Teléfono: (+34) 610625896
Correo electrónico: contacto@dualyne.es
Fines y base jurídica del tratamiento
a) Con carácter general
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO trata los datos personales que facilitan sus
clientes y/o usuarios para los siguientes fines:
Finalidad: Contactar con el interesado, atender las peticiones de información
recibidas y responder las consultas planteadas, prestar los servicios solicitados,
llevar a cabo la gestión administrativa y contable, así como remitir comunicaciones
comerciales sobre nuestros servicios mediante carta, teléfono, correo electrónico,
SMS/MMS, WhatsApp, Telegram o por otros medios de comunicación electrónica
equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus
datos personales para esta finalidad.
Base jurídica que legitima este tratamiento: Ejecución de un contrato en el que
el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas
precontractuales. Interés legítimo. El consentimiento del interesado, que podrá
retirar en cualquier momento.
b) Formularios electrónicos SITIO WEB
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO trata los datos personales facilitados por los
clientes y/o usuarios a través de los formularios electrónicos de recogida de datos
personales existentes en el SITIO WEB para los fines que se identifican a continuación:
En relación con el “Formulario de Contacto” y con otras consultas (las que puedan
dirigirse a través de las cuentas de correo electrónico que consten en el SITIO WEB):
Finalidad: contactar con el interesado, atender las peticiones de información
recibidas y responder las consultas planteadas, así como enviar comunicaciones
comerciales sobre nuestros servicios mediante carta, teléfono, correo electrónico,
SMS/MMS, WhatsApp, Telegram o por otros medios de comunicación electrónica
equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus
datos personales para esta finalidad.
Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento del interesado,
que podrá retirar en cualquier momento.
¿Qué tipo de datos tratamos?
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO tratará los datos personales facilitados por los
usuarios a través del formulario de contacto disponible en este sitio web, así como aquellos
generados por su navegación, conforme a las siguientes categorías:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario: aquellos que usted facilita
voluntariamente al cumplimentar el formulario de contacto (por ejemplo, nombre,
dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje). El usuario garantiza la
veracidad y actualización de los datos suministrados.
b) Datos derivados del uso del sitio web: de forma limitada, pueden obtenerse
datos de conexión y navegación necesarios para el correcto funcionamiento de la
página, como la dirección IP o identificadores técnicos, siempre de manera
anonimizada o pseudonimizada.
Los datos facilitados a través del formulario de contacto serán tratados con la finalidad de
gestionar solicitudes de información sobre los vehículos anunciados.
No se tratan datos procedentes de fuentes externas ni se elaboran perfiles automatizados
con fines comerciales o analíticos.
¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que nos facilite se tratarán con las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a las consultas o solicitudes enviadas a través del formulario
de contacto.
Mantener la comunicación con los usuarios que lo soliciten, incluyendo el envío de
información relacionada con la consulta planteada.
Cumplir con las obligaciones legales derivadas de dichas comunicaciones.
Los datos no se utilizarán para finalidades distintas ni se cederán a terceros sin
consentimiento previo, salvo obligación legal.
El tratamiento se realizará de manera lícita, leal y transparente, aplicando las medidas
técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la
información, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018
(LOPDGDD).
Registro de Actividades de Tratamiento
Los datos personales recabados mediante el formulario de contacto forman parte del
Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO,
mantenido y actualizado conforme a lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD.
Destinatarios
Los datos personales de los usuarios podrán ser comunicados a:
Proveedores en el marco de la prestación de los servicios de tecnologías de la
información, alojamiento del sitio web y gestión del correo electrónico, en su
condición de encargados del tratamiento.
Autoridades y organismos públicos competentes, cuando sea necesario para el
cumplimiento de las obligaciones legales exigibles.
Fuera de estos supuestos, no se prevén cesiones de datos a terceros.
Transferencias internacionales de datos personales
Google LLC, compañía que presta determinados servicios tecnológicos como
Google Maps. Aunque, para usuarios de la Unión Europea, el proveedor contractual
suele ser Google Ireland Limited, es posible que los datos personales se transfieran
a Google LLC en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de la
Decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S.
Data Privacy Framework).
Fuera de los casos mencionados, no se realizan transferencias internacionales de datos a
países sin un nivel de protección equiparable al del EEE.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante los plazos estrictamente necesarios para
cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los
siguientes períodos, que prevalecerán sobre cualquier criterio general.
a) Datos de clientes:
Los datos personales de clientes se conservarán durante 6 años desde la finalización de la
relación contractual, en cumplimiento de las obligaciones legales de carácter fiscal y
mercantil. Finalizado dicho plazo, los datos serán debidamente bloqueados.
b) Formularios de contacto, consultas, solicitudes de información y otros formularios
similares:
Los datos personales se conservarán hasta la atención completa de la solicitud realizada o,
en su caso, hasta la finalización de la relación con el usuario, sin perjuicio de los plazos
específicos indicados a continuación.
Derechos de los interesados
Los clientes y/o usuarios del SITIO WEB podrán ejercitar ante el RESPONSABLE DEL
TRATAMIENTO, en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los
datos personales, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento,
portabilidad de los datos, oposición al tratamiento y a no ser objeto de decisiones
individuales automatizadas y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el
derecho a retirarlo en cualquier momento.
Los clientes y/o usuarios podrán ejercer esos derechos mediante solicitud por escrito y
firmada enviada a la dirección postal del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO sita en
Calle Victoria de los Ángeles, 10 – 04009 Almería (España) o a través de la dirección de
correo electrónico contacto@dualyne.es, adjuntando, en ambos casos el interesado, una
prueba de identidad valida en derecho, como fotocopia del DNI/NIE o documento
equivalente, e indicando claramente el derecho que desea ejercitar.
Los clientes y/o usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la
Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) si observa
que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente o considera vulnerados sus derechos
en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya
obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la página WEB
Atención de los derechos de los interesados
Estos derechos serán atendidos por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en el plazo
de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de
solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos
datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades
derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.
Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los Usuarios
que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su
fallecimiento.
Envío de comunicaciones comerciales
En cumplimiento de lo dispuesto en la Disposición final segunda de la Ley 9/2014, de 9 de
mayo, de Telecomunicaciones que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la
sociedad de la información y de comercio electrónico, las comunicaciones comerciales
realizadas por vía electrónica deberán ser claramente identificables como tales, y la persona
física o jurídica en nombre de la cual se realizan también deberá ser claramente identificable,
sin perjuicio de lo que dispongan las normativas dictadas por las Comunidades Autónomas con
competencias exclusivas sobre consumo.
El usuario que facilite sus datos de contacto al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, a través
de los formularios electrónicos disponibles en el sitio web y que, de manera expresa, marque la
casilla de aceptación, “Acepto el tratamiento de mis datos para recibir la información solicitada”
y que, de manera opcional, marque la casilla “Acepto recibir comunicaciones comerciales
electrónicas”, autoriza manifiestamente y otorga su consentimiento expreso, libre e inequívoco
al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para que trate sus datos personales con la finalidad
de enviarle comunicaciones electrónicas de naturaleza comercial relacionadas con sus
intereses.
La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del interesado, que podrá
revocar en cualquier momento. Los datos proporcionados se conservarán mientras se
mantenga la relación con el interesado o durante los años necesarios para cumplir con las
obligaciones legales.
En cumplimiento de lo previsto en los artículos 21 y 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario podrá oponerse
al tratamiento de sus datos y revocar el consentimiento prestado a la recepción de
comunicaciones informativas electrónicas con la simple notificación de su voluntad al
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO mediante un procedimiento sencillo y gratuito,
consistente en remitir un correo electrónico a la dirección de correo electrónico
contacto@dualyne.es, indicando en el Asunto del mensaje “BAJA” o “NO ENVIAR”.
Política de redes sociales
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO mantiene perfiles activos en las siguientes redes
sociales de Internet con fines informativos, divulgativos y de promoción:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dua-lyoubi
En estos perfiles, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO actúa como responsable directo
del tratamiento de los datos de los usuarios que interactúan en dichos entornos digitales
(por ejemplo: seguidores, suscriptores, fans, personas que comenten o se comuniquen a
través de estos canales).
El uso que se hace de estos perfiles se limita a:
Compartir contenidos relacionados con las actividades y objetivos del sitio web y la
entidad.
Difundir noticias, eventos o publicaciones relevantes.
Interactuar con los usuarios en los términos previstos por la red social en cuestión.
No se utilizarán los datos personales obtenidos a través de estas plataformas sociales para
finalidades distintas a las descritas, salvo consentimiento expreso del interesado.
Los usuarios deben tener en cuenta que la información que compartan a través de estas
redes puede quedar visible públicamente, en función de la configuración de privacidad de
cada perfil, y que dichas interacciones estarán sujetas a las condiciones de uso y políticas
de privacidad de cada plataforma:
LinkedIn → https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
Se recomienda a los usuarios revisar estas políticas antes de interactuar con nuestros
perfiles, ya que el tratamiento de sus datos está también condicionado por lo dispuesto por
estas plataformas.
Veracidad de los datos facilitados por los interesados
El cliente y/o usuario es responsable de que la información que proporcione mediante la
cumplimentación de los formularios electrónicos que se ponen a su disposición en el SITIO
WEB o mediante el envío por su parte de correos electrónicos a las distintas cuentas
existentes bajo el dominio en Internet dualyne.es, sea cierta, respondiendo de la exactitud
de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una
situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y
de los daños, molestias y problemas que pudieran causar al RESPONSABLE DEL
TRATAMIENTO o a terceros.
Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el
nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado
automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información
es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento
de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan
conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los
servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
Medidas de seguridad
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO garantiza que ha implementado en el SITIO
WEB las políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de
seguridad que establece el RGPD UE 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018 con el fin de
proteger los derechos y libertades de los clientes y/o usuarios y les ha comunicado la
información adecuada para que puedan ejercerlos.
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para proteger los derechos individuales, sobre
todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes
con los clientes y/o usuarios, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos
tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y
también los instrumentos a disposición del cliente y/o usuario para que pueda ejercer sus
derechos.
El SITIO WEB está creado con el sistema de gestión de contenidos WordPress en su
última versión, mediante el constructor visual Elementor. Además, cuenta con un certificado
de cifrado SSL activo para todo el dominio, lo que garantiza que los usuarios puedan enviar
sus datos personales de forma segura a través de los formularios electrónicos disponibles.
Asimismo, se implementan diversas medidas de seguridad tanto a nivel interno del servidor
como en el hosting del sitio web, para proteger la integridad y confidencialidad de la
información.
El SITIO WEB está alojado en los servidores que Raiola Networks, S.L., con N.I.F.:
B27453489 y domicilio en Avenida de Magoi, 66, Semisótano Derecha – 27002 Lugo
(España), ofrece al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en su centro de datos de Madrid
(España), siendo la dirección IP asignada de rango español.
Toda la información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando
las medidas de seguridad informáticas necesarias para impedir el acceso o uso indebido de
sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
No obstante, el cliente y/o usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas
informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por Internet, dicha
información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no
autorizados.
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre
las consecuencias de esos actos puedan tener para el usuario, si publicó la información
voluntariamente.
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO asume el compromiso de garantizar en todo
momento el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos
personales y, en particular, de implementar las salvaguardas adecuadas para proteger los
derechos y libertades de los interesados.
En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe
un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el RESPONSABLE DEL
TRATAMIENTO se compromete a notificar dicho incidente a la autoridad de control
competente y, en su caso, a los afectados, conforme a lo establecido en los artículos 33 y
34 del RGPD UE 2016/679.
Aceptación y consentimiento
El cliente y/o usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de
datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por
parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO en la forma y para las finalidades indicadas
en la presente Política de Privacidad. Ciertos servicios prestados en el SITIO WEB pueden
contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de
datos personales.
Cambios en la presente política de privacidad
EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se reserva el derecho a modificar la presente
Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales, de
interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a prácticas de la
industria.
En dichos supuestos, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO anunciará en los sitios web
los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Esta Política de Privacidad está complementada por el Aviso Legal, la Política de Cookies y
por los Términos y Condiciones que, en su caso, se establezcan para determinados
servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos
de carácter personal.